1. Chính sách bảo hành
- Bảo hành trọn đời về chất lượng cho toàn bộ sản phẩm (keo, chỉ, đế…).
- Bảo dưỡng 1 năm đối với các sản phẩm trên 1.000.000 VND.
- Không bảo hành đối với quần áo và phụ kiện.
2. Chính sách đổi trả
- Rowan nhận đổi hàng trong vòng 2 ngày kể từ khi nhận hàng (Chỉ nhận đổi hàng không nhận trả hàng)
- Điều kiện đổi hàng
- Còn mới 99,9% (chưa qua sử dụng).
- Phí ship 2 chiều khách sẽ là người thanh toán.
3. Chính sách giao hàng
- Nhận ship cod toàn quốc.
- Được kiểm tra hàng trước khi nhận (LƯU Ý KHÔNG ĐƯỢC THỬ TRƯỚC KHI THANH TOÁN).
- Giao hàng nội thành (HCM)
- Thời gian: Giao hàng trong ngày hoặc thời gian bạn mong muốn.
- Chi phí giao giày: Giao động từ 30.000 VND -> 45.000 VND tùy khu vực trong Hồ Chí Minh.
- Chi phí giao sản phẩm khác: 38.000 VND.
- Giao hàng ngoại thành
- Thời gian: Giao hàng 3 đến 4 ngày tùy vào khu vực & thời tiết.
- Chi phí: Giao động từ 49.000 VND -> 59.000 VND.
- Chi phí giao sản phẩm khác: 38.000 VND.